Na Inovear Life Care, asseguramos que todos os produtos comercializados atendem aos mais rigorosos padrões de qualidade e segurança exigidos pelo setor da saúde. Todos os itens disponibilizados possuem certificações válidas junto à ANVISA, INMETRO e/ou RDCs aplicáveis, garantindo sua conformidade regulatória e desempenho técnico conforme normas vigentes.
Garantia e Assistência Técnica
Os produtos possuem garantia e suporte técnico assegurados pela Inovear Life Care, amparados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), bem como pelos fabricantes, distribuidores e importadores oficiais, conforme os respectivos Termos de Garantia e mediante apresentação da nota fiscal de compra.
Caso o produto apresente defeito dentro do período de garantia, o cliente deve:
- Entrar em contato diretamente com o fabricante ou assistência técnica credenciada, conforme indicado no manual do produto;
- Caso não haja retorno do fabricante, a equipe da Inovear Life Care prestará todo o suporte necessário para intermediar o atendimento e solucionar a ocorrência.
Condições para Acionamento da Garantia
- O produto deve ser encaminhado em sua embalagem original, com lacre intacto, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os acessórios.
- A análise técnica é realizada antes de qualquer substituição ou reparo.
- Caso não seja constatado defeito ou se alguma das condições acima não for atendida, o produto será reenviado ao cliente.
- As despesas de envio e retorno poderão ser de responsabilidade do cliente, conforme o motivo da solicitação.
Montagem e Instalação
Os valores apresentados na loja não incluem custos de instalação, montagem ou deslocamento técnico. Esses serviços podem ser contratados à parte, conforme a necessidade e conveniência do cliente. Nossa equipe está à disposição para orientar e indicar profissionais especializados sempre que solicitado.
Compromisso com a Qualidade
A Inovear Life Care reforça seu compromisso com a confiabilidade, rastreabilidade e suporte técnico contínuo, garantindo que cada equipamento entregue contribua para a segurança do paciente e a eficiência operacional das instituições de saúde.
Inovear Life Care – Qualidade certificada, suporte garantido e confiança em cada entrega
